在人工智能技术的推动下，AI外呼机器人已经逐渐融进社会生活中，成为人们生活不可或缺的一部分。对于企业来说，AI外呼机器人提高了企业和客户的沟通效率，让服务更加便捷高效，为企业进行客户运营提供了新的方式，那么AI外呼机器人主要通过什么方式来帮助企业的呢？
一、AI外呼筛选客户
在营销层面，AI外呼机器人应用最多的是电销场景，虽然AI外呼机器人不能全部代替人工，但是可以帮助人工开展很多基础性工作。最常见的就是帮助人工排除空号、错号、未接等电话，再将有效接通的电话转给人工；智能化程度高的机器人还可以通过多轮对话判断客户意向，帮助销售筛选目标客户，销售只需跟进高意向客户即可。这样有效节省了销售的时间，能够快速提高工作效率和效果。
二、老客户通知回访
针对老客户，企业常常会通过活动通知、回访、满意度调查等进行运营，以进一步了解和激活客户。通过AI外呼机器人，企业可以批量快速地触达客户，而且外呼机器人能够始终保持较好的情绪和服务态度，外呼效果和效率都可以大大提高。
三、AI外呼加粉
如今私域流量越来越重要，企业做私域流量遇到的第一个问题就是，如何快速地加粉，把私域流量池建立起来。最早大家都是通过人工加粉，效率很低，AI外呼机器人可以通过初步沟通判断客户意向，然后根据客户意向自动添加客户的企微，全流程自动化、批量化操作，加粉效率大大提升。
无论是成本还是效率，AI外呼机器人都拥有明显的优势，随着人工智能技术的进一步提升，AI外呼机器人的应用将越来越广泛，场景也会越来越多。