龙塘在线客服系统打通了【微信客服】功能，助力企业快速实现与微信内的客户快速沟通，同时实现微信内外全场景营销生态的构建。
一、【微信客服】是什么？
微信客服，是微信生态下的客服入口，其定位和公众号、视频号一样，拥有独立的业务属性。
官方释义：企业可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入"微信客服"，可通过API接口收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。
二、龙塘+微信客服，重新定义沟通方式
1. 全生态渠道统一接入，锁住意向客户
除了微信客服，龙塘在线客服系统完美整合PC端和移动端的沟通渠道，包括网站、微信、公众号、小程序、微博、APP等多种渠道，无论是通过个人电脑、手机还是平板设备，都可以实现实时沟通。对企业而言，给客户带来便利咨询，便是成交的第一步，也是最重要的一步。
2. 深度把控客户需求，精准营销
龙塘可以对访客实现全方位监控，包括来访提醒、来源跟踪、身份识别、消息预知、访客轨迹等全功能开放。同时支持对客户打标签分类管理，让客户需求清晰可见，后续精准营销转化率大幅提升。
3.7*24小时永不离线，及时处理客户问题
龙塘的机器人功能可以7*24小时不眠不休地为客户服务，解决客户轮班值夜的问题。尤其是在夜班、轮岗、高峰期，有了智能机器人24小时的参与，可以大大减少人工客服的工作量，从而提高人工客服的工作热情。
高效沟通是当下企业与客户更好的合作的关键，龙塘微信客服系统，可以实现与客户高效的沟通，不仅能够帮助企业获得更多客户忠诚度，还能够提高客户对产品的满意度。欢迎体验！
一、【微信客服】是什么？
微信客服，是微信生态下的客服入口，其定位和公众号、视频号一样，拥有独立的业务属性。
官方释义：企业可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入"微信客服"，可通过API接口收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。
二、龙塘+微信客服，重新定义沟通方式
1. 全生态渠道统一接入，锁住意向客户
除了微信客服，龙塘在线客服系统完美整合PC端和移动端的沟通渠道，包括网站、微信、公众号、小程序、微博、APP等多种渠道，无论是通过个人电脑、手机还是平板设备，都可以实现实时沟通。对企业而言，给客户带来便利咨询，便是成交的第一步，也是最重要的一步。
2. 深度把控客户需求，精准营销
龙塘可以对访客实现全方位监控，包括来访提醒、来源跟踪、身份识别、消息预知、访客轨迹等全功能开放。同时支持对客户打标签分类管理，让客户需求清晰可见，后续精准营销转化率大幅提升。
3.7*24小时永不离线，及时处理客户问题
龙塘的机器人功能可以7*24小时不眠不休地为客户服务，解决客户轮班值夜的问题。尤其是在夜班、轮岗、高峰期，有了智能机器人24小时的参与，可以大大减少人工客服的工作量，从而提高人工客服的工作热情。
高效沟通是当下企业与客户更好的合作的关键，龙塘微信客服系统，可以实现与客户高效的沟通，不仅能够帮助企业获得更多客户忠诚度，还能够提高客户对产品的满意度。欢迎体验！