抖音企业号如何接入客服系统?

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抖音企业号应该怎么做?眼看别人赚得盆满钵满,自己却还在苦于没有流量运营无门?如何抓住这波流量红利找到新的营销突破口?

抖小助客服软件是一款基于抖音企业号的客户沟通工具,它集私信及时回复、评论批量回复、粉丝快捷沟通、粉丝标签管理、视频管理等多功能于一身,是提升企业客户转化率和服务质量的必备工具。

1.抖小助软件,具备多客服功能。

支持绑定多个抖音企业号,一个窗口解决所有抖音号客服问题;

支持多客服同时在线,并为来访客户自动分配专属客服;

支持抖音私信即时提醒,0秒快速回复,客服不用到抖音手机后台看私信;

支持视频评论批量回复,解决评论过多回复不过来的问题,提升与粉丝的互动能力;

知识库支持客服快捷回复,客服沟通效率大幅提升;支持消息记录长期保存,方便回调粉丝营销状态。

2.抖小助软件,具备粉丝CRM功能。

支持粉丝画像,客服可对粉丝打上多维度标签,提升转化率;

支持为标签粉丝分群,实现消息精准群发,提升营销效率;

支持企业号每日多次群发消息,为企业节约短信群.发费;

支持客服管理,工作数据、聊天记录在系统后台可翻查,方便考核和管理。

那么抖音企业号怎么添加抖小助软件的客服功能呢?

1. 下载安装抖小助客服软件,进入【设置中心】-【企业抖音】,点击绑定抖音号,使用抖音手机端进行扫码即可快速完成接入。

2. 进入【设置中心】-【客服管理】页面,可以进行客服添加,选择创建客服账号即可,可以支持多个客服人员接入。

3. 可以为客服设置不同的分配规则,包括轮流分配、负载分配、回头客分配、地域分配等多种选择,企业可以选择适合自己的方式。

以上就是关于“抖音企业号怎么添加客服系统”的分享,希望对大家有所帮助,让抖音企业号运营更便捷。

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