抖音直播弹窗咨询太多,回复不过来怎么办?

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咱们在运营抖音直播的时候,这个客服的回复速度也是一件非常重要的事情,但是每当直播弹窗咨询的人数比较多的时候,消息根本回复不过来,很多消息都超时了,

在这里推荐为抖音直播间接入第三方客服工具--抖小助客服系统!

接入抖小助客服系统真的非常简单。

第1步,在电脑端下载安装抖小助客服系统,和客服人员申请登录账号和密码;

第2步,登录抖小助后,进入设置中心,选择企业抖音,点击绑定抖音号按钮,绑定方式分为两种,使用抖音短视频APP,打开首页搜索扫一扫,另一种就是账号密码登录即可。

提示:你的抖音号必须是认证过的企业号,否则无法正常回复粉丝消息。

授权成功之后,就可以在客服管理里添加客服。添加客服的操作也很简单:点击添加分组->添加账号->完成。

然后你就可以回到自己的抖音号,给自己的抖音号发个消息试试,(比如发个“你好,在吗?”),这时你就会立即收到来自抖小助的消息通知了,点开通知就可以直接在PC端上回复客户,支持文字、图片、表情、各种素材、快捷回复等等。

借助抖小助客服系统提供的强大直播弹窗咨询客服功能,在突破抖音原有系统约束的情况下实现矩阵营销,与此同时还能极大程度的提高粉丝咨询接待效率以及转化率,是抖音直播带货的刚需。

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