最近有做跨境电商的朋友找到我，想要了解一款支持英文自动翻译的客服系统，于是我给他推荐了龙塘英文自动翻译客服系统。
龙塘自动翻译客服系统操作非常简单：
1. 首先在龙塘聊天页面对话框下面，我们可以看到翻译功能；
2. 点击翻译功能，可以选择自动检测语言；
3.也可以根据自己公司的业务情况，选择源语言和目标语言，目前支持中文、英文、日语、越南语、印度尼西亚语、泰语、俄罗斯语、西班牙语、法语、土耳其语、阿拉伯语、韩语、意大利语十三种语言切换，可以满足绝大多数公司的外贸业务。
4.我们以英语对话为例，可以看到龙塘在线客服系统可以自动将实时聊天的英语翻译成了中文，大幅提升客服人员的对话效率。
5.客服在进行对话服务时，可以进入龙塘【个人设置】-【常规】-【翻译】，即可选择默认目标语言和自动翻译，龙塘将会自动将客服人员的话，翻译成客户语言，发送给客户。
自从给朋友推荐了龙塘英文自动翻译客服系统，朋友说再也不用客户发一句，他们去谷歌翻译一句了，大大提升了与外国客户沟通效率，让客户满意度大幅提升，进而成功交易。