当下小程序已经成为传统行业重要的推广渠道，因为小程序能够让传统行业的企业和商家更好的向客户展示自己的产品，从而提升客户下单购买的几率。小程序中不仅可以植入图片、文字等信息，同时还可以植入视频、甚至开通直播。再配合小程序客服系统，就可以快速完成获客以及变现的转化。
以龙塘小程序客服为例，首先来看看如何接入小程序客服系统：
1. 进入龙塘后台-设置中心-渠道接入-小程序，使用管理员账号扫码接入，即可轻松完成绑定。
2.在设置中心-客服与分组里，可以添加客服账号，并且支持对客服权限设置。在龙塘里，客服数目没有限制。
那么龙塘小程序客服系统能发挥那些优势呢？
①消息闪烁提醒，即时接待，不用刷新后台，就可以快速进入对话；
②用户消息0秒等待，系统自动智能分配客服，避免接待混乱；
③用户对话消息永久保存，方便导出下载，方便查阅和对用户深入挖掘，以及对客服工作状态的考核管理；
④强大的知识库功能支持消息快捷回复，彻底告别Ctrl+C，Ctrl+V的日子；
⑤打破小程序对话只能发送文本和卡片的限制，支持文本、图片、语音、视频、H5、图文等多种消息形式......
以上就是关于小程序多客服系统功能的分享，希望对传统行业小程序运营者有所帮助。