如今，跨渠道是市场营销的前沿，为了不断加大对客户的触达，品牌主们都开始在多个渠道进行投资推广。但是随之而来的就是多渠道客户服务压力大，龙塘全渠道在线客服系统应运而生。
1. 网站接入
将代码嵌入到你网站页面</body>标签之前即可启用龙塘。可以自行设置桌面图标和窗口样式，更加个性化。
2. 公众号接入
使用管理员微信号，扫码即可完成快速接入。
3. 小程序接入
扫码接入很简单，打开小程序管理员微信号，扫码即可完成绑定。
4. 微信客服接入
企业可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入"微信客服"，再将微信客服接入龙塘实现统一接待。
5. 微博接入
进入微博主页获取到微博名称、微博ID、access_token，然后填写好内容，点击绑定即可。
6. APP接入
点击进入龙塘【设置中心】-【渠道接入】-【APP接入】点击【添加APP】，设置APP名称和消息接收URL，从客服端发送的消息会推送到该URL。
添加APP之后，系统自动生成ApiKey和ApiSecret;开发人员通过这两个参数来实现消息的发送或对推送消息进行验证。
除此之外，龙塘在线客服系统还支持直接接入聊天链接，客人打开这个链接就可以和企业进行聊天。可以指定客服，支持生成二维码，可以说是全渠道营销时代的好帮手。