龙塘在线客服系统特色功能

更新时间 : 2021-11-09 21:35:41

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1.机器人功能，自动接待

2.人工介入机器人回复

3.知识库功能，客服使用知识库快捷回复

4.用户输入问题，知识库自动推荐相关信息给用户

5.离线接待，离线后消息发送到邮箱，微信及时通知

6.常见问题可以内嵌ifream或者列表问题或者单独图标功能

7.能看到对方正在输入状态...

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