如何设置客服离线时，访客进行留言

更新时间 : 2021-11-21 18:35:54

1.找到系统设置---点击留言管理---点击字段管理--点击添加，如图

2.分别添加了姓名，电话，留言，并设置排序值

3.找到系统设置---点击留言管理---点击留言模板--点击添加，并选择之前添加的留言字段，如图

4.找到系统设置---点击系统设置---点击机器人设置--机器人处关闭机器人接待

5.找到系统设置---点击系统设置---点击离线设置--选择留言板，--选择留言模板，点击保存即可，如图