视频号直播作为一个风口,搭载微信客服能够大大为视频号争取一部分流量。
目前微信客服支持接入视频号,如视频号主页、视频号直播间商品列表旁、商品橱窗里、视频号小店中,这些地方都能接入微信客服,这样就能让用户在视频号直播消费中及时找到客服,提升成交率。
微信客服官方不支持自动回复,接入龙塘客服系统支持打开客服回复、关键词自动回复等等,这样就可以在用户点击微信客服进入聊天界面后,主动给对方发一则消息,用户通过这个自动回复可以了解常见问题。给用户一个良好咨询体验。
微信客服接入龙塘的优势:
微信客服是直接在微信上的,用户点击后直接跳转到微信聊天界面,这样用户在咨询问题时就不需要反复在多个app上跳转,减少了客户流失。
微信客服作为可以打通全域的一种客服形态,作为流量集中于微信生态里的运营者,使用微信客服必不可少,欢迎联系我们的客服人员体验龙塘微信客服系统!