十二月，无疑是电商人最繁忙的月份之一。
双十一刚刚结束，马上迎来“前有双十二，中有圣诞元旦，后有年货节”的日子……
淘系流量接近封顶，抖音快手靠主播发挥，视频号算是少数潜力赛道了。
企业可以在视频号接入龙塘视频号客服软件，客服可以同时解答多个视频号咨询，当客服发起咨询时，系统能够瞬间消息提示，在美洽工作台精准高效回复客户咨询，一键快速回复，及时回复客户信息。
龙塘视频号客服系统提供多种分配方式，将客户会话智能分配给不同客服，通过智能对话分配，与客户快速建立联系，避免客户流失。
面对众多客户，根据实际业务需求，设定特点的专属客户标签或会话标签，完善客户画像，以便快速筛选对象，便于后续精细化运营管理。
完成基础服务后，客服管理人员可以查看数据报表，比如「客服、对话」等数据指标，进一步优化客户服务策略，加强企业服务管理能力，提升客户存量。
未来，龙塘视频号客服软件仍将继续深耕视频号直播电商，致力于打造生态增长飞轮，帮助更多品牌/商家/个体实现交易量的破局增长，打造新的增量场。