抖音小风车私信如何高效沟通?

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“小风车”,其实是一张直播卡,也是一种转换组件。让抖音直播卡片进行标题.图片配置,开机后点组件完成风车上架。悬挂抖音小风车件后,直接在直播间说商品服务或价格,与小黄车享一样的商品分享豁免。

开通小风车功能有一个大前提,那就是蓝V必须先开通蓝V认证,才能开启小风车功能,小风车是蓝V认证的一个附属功能。

挂上小风车后,商家开启直播时,抖音小风车会在右下角进行展示。当粉丝进入直播间,卡片会自动弹出展示,粉丝可以通过点击弹出的卡片,提交相应的信息或购买相应服务。

那么如何让抖音小风车私信沟通更高效呢?

可以为抖音直播间小风车接入抖小助客服软件。

抖小助客服系统是一款抖音企业号直播在线客服软件,是企业必备抖音直播变现神器。

拥有:

1. 及时沟通的能力

通过抖小助客服软件,用户消息弹窗提醒,及时了解用户咨询信息,不错过任何一个客户。



2. 获取用户信息能力

抖音用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取,储存在您自己的数据库。



3.标签管理能力

根据用户信息以及沟通中获得的信息,可设置标签对抖音客户进行分组,区分不同类型的客户,以实现精准营销。



4.信息群发的能力

可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户,推广营销一促即发,并支持定时群发,让沟通更便捷。



5.快捷回复能力

可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作,并作快捷双击使用,更高效、更便捷。



6. 自动回复能力

客服属于忙碌或离开状态,可设置自动回复,以避免用户长期无消息等待。


7.永久聊天记录能力

消息记录中心提供聊天记录的储存和查询,可通过对话分析,更为了了您的客户。



8智能AI客服能力

客户忙碌时,可以让智能机器人客服参与接待,当机器人遇到无法解答的问题时,可以转接给客服人员处理。



抖小助可以快速接入抖音直播间小风车私信对话,多客服同时接待,并且可以对粉丝进行分类管理和群发,可以提升企业号30%以上的直播带货业绩。欢迎联系我们的客服人员试用体验!
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