伴随着微信营销的高速发展，智能客服系统在线上推广的竞争优势慢慢开启，如今，微信营销渠道已经无法简单地停留在展现上，更需要为来访用户给予迅速、智能化、高质量接待工作。伴随着公司企业顾客服务水平的不断提升，越来越多的公司企业慢慢高度重视顾客服务。
龙塘客服软件让「微信客服」更强大
将微信客服的服务侧接入龙塘，可以利用龙塘完善的客服后端能力极大提升微信客服场景里企业为用户服务的效率和质量。
统一客服服务后台
使用龙塘除了可以直接接待微信客服的用户外，你的微信公众号、网站、手机 App、微博蓝V号和抖音等众多渠道，都可直接接入龙塘客服软件，企业的客服团队只需要登录龙塘一个平台，即可为所有的线上客户提供服务。
辅助人工，为团队降本增效
微信客服仅支持双方在线聊天式的基本服务能力。龙塘在基础上增加了大量的智能化功能，帮助企业客服团队降本增效。
在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待，更能应对海量高频次问题的咨询，整体接待效率大幅提升。
对话智能分配，千人千面服务
通过龙塘的灵活分配策略，可实现用户千人千面的定向分配和专属服务。这在微信客服自带的接待机制里是无法做到的。
同时客服在每次接待前获知用户画像，为客户提供精准的服务，接待后再根据服务记录添加标签，进一步沉淀用户数据。
欢迎联系我们的客服人员试用龙塘微信客服功能哦！
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辅助人工，为团队降本增效
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对话智能分配，千人千面服务
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同时客服在每次接待前获知用户画像，为客户提供精准的服务，接待后再根据服务记录添加标签，进一步沉淀用户数据。
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