最近一段时间,微信经历了多次的功能更新,今年上半年,也是微信更新最频繁的时间段。
微信全新功能 “微信客服”功能内测,其定位和公众号、视频号一样,拥有独立的业务属性,而不是普通消费者所熟悉的客服。
已有企业微信的用户可直接扫码登录,然后用管理员账号添加接入微信客服功能。
另外,用户可以在企业视频号中选择接入,就可以开启这项功能。接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。
顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。
微信全新功能 “微信客服”功能内测,其定位和公众号、视频号一样,拥有独立的业务属性,而不是普通消费者所熟悉的客服。
而“微信客服”就是基于B端获客和C端简化动作推出的,可以让用户和商家彼此找到对方更轻松一些。
今天小编就教大家如何快速开通微信客服功能。
另外,用户可以在企业视频号中选择接入,就可以开启这项功能。接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。
顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。
龙塘客服系统打通了微信客服接入渠道,将微信客服对接到龙塘上,就可以实现微信内外全生态的客户服务接待。
具体怎么操作呢?
Step01
进入龙塘【设置中心】-【渠道中心】,选择【微信客服】功能;
Step02
点击【绑定微信客服】按钮,支持扫码授权和手动绑定两种形式;
Step03
完成授权后,就可以在龙塘上实现微信对话接待啦!
我们可以通过在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,获得需要的服务和信息。再通过接入龙塘系统,实现微信客服的高效接待与服务,从而构建企业获取流量、打造私域流量池的良性微信营销生态。
以上就是关于“如何快速开通微信客服功能”的分享啦,还有不明白的地方,可以联系我们的客服人员咨询了解哦~