又到了一年春暖花开好时节，闷了一个冬天的小伙伴们是不是都要准备安排出行计划啦？每年的3-5月都是旅游的高峰期，为了提前做好迎接客户的准备，各大旅行平台都做好了在线客服系统的接入工作。
旅游期间在线客服咨询肯定不会少：订票的、查行程的、投诉的、遇到困难求助的.......
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各大平台的客服工作者一刻也没有放松，只为给游客们提供更好的服务。
浪涌般的对话会对企业客服工作造成什么影响呢？
· 客服长时间工作，效率也不高
· 对话太多容易漏接
· 对话量大根本接不过来
· 用户很生气，后果很严重
.......
如何快速解决这些问题，让大家有一个舒心旅游体验呢?
龙塘在线客服系统专为旅游行业客服咨询而打造利器，就算旅游高峰用户量急剧上升，也能让客服工作井井有条！
全渠道在线客服系统
支持网站、公众号、小程序、APP、抖音、微博等全渠道接入，无论客户登录哪个平台，都能联系客服咨询，开心顺畅放心游。
机器人智能分流
旅游高峰期间各类客服需求量惊人，客服人员没办法一一解答，遇上这种情况严重影响用户体验。龙塘在线客服机器人帮助客服分流、智能应答、极速响应，有效减少用户等待时间，提高客服服务效率；提升用户体验，大大降低人工压力。
龙塘在线客服系统时刻准备着为客服工作提供便捷、高效的服务。欢迎来试用~