很多视频号账号在运营中存在短视频缺乏播放量推荐、私信和评论回复不及时、多客户无法同时沟通的严重硬伤，所以必须要接入专门的在线客服系统来管理和运营。本文将从视频号账号运营的弊病和在线客服系统能够解决的问题来做深入讲解。
视频号不仅在运营过程中存在很多难点，在粉丝的管理上也有诸多问题需要被解决，在这样的情况下，通过接入龙塘视频号客服系统快速突破本身的框架限制是非常必要的，具体怎么操作呢？
首先需要开通微信客服功能，进入后台后，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。
如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。
会发送确认消息给视频号管理员，管理员扫码确认即可。
在视频号上开通微信客服后，我们下载安装龙塘客服系统。
在龙塘【设置中心】-【渠道接入】中，选择微信客服，使用管理员账号扫码即可快速将视频号微信客服接入龙塘客服系统。
视频号账号运营存在哪些问题：
1、视频作品没有推荐量
对大部分人来说，作品发布后的展现很多时候是非常被动的。作品刚发出去只能等待算法机制把视频推荐到高的流量池里面展现，没办法通过私信的方式告诉现有粉丝让他们直接浏览来快速增长第一波播放量。
2、私信评论回复不及时
视频号做个活动几百人同时咨询，就能把客服人员忙个够呛。用手机进行客服接待打字速度很难快的起来，会让很多其他粉丝一直在等待中。
3、多客户无法同时沟通
由于手机界面同一时间只能开出一个对话窗口，导致视频号的客服人员没办法同时间跟多个客户进行沟通，极大程度降低效率，相当不方便。
视频号接入客服系统可以实现哪些？我们以龙塘视频号客服系统为例：
1、快速找到客服
对接到龙塘视频号客服系统以后，能够实现粉丝在点击“联系客服”按钮时，第一时间弹窗+声音提醒。由客服人员进行多客户同时接待，效率极大程度提升。
2、粉丝分组管理
庞大的粉丝基数同在一个粉丝池子里很不方便进行管理，龙塘在线客服系统可以帮助视频号进行不同类型的粉丝归类分组。千人千面精准营销，实现细致分组管理。
3、机器人接待
如果觉得人工客服接待效率还是不够，成本还是太高，那么可以借助视频号客服系统的机器人进行智能接待。当一波活动开始推广，大量粉丝私信由机器人接待引导添加微信，再统一在微信里面进行转化，效率将高出数倍。
4、数据分析
既然接入客服系统了，必然不能将客服系统强大的数据分析功能弃之不用。客服系统可以将所有抖音粉丝的数据进行导入，包括粉丝分布地区、年龄段、男女、对话互动质量等数据都体现在客服软件中，方便账号运营人员进行数据分析，相当刚需。
首先需要开通微信客服功能，进入后台后，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。
如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。
会发送确认消息给视频号管理员，管理员扫码确认即可。
在视频号上开通微信客服后，我们下载安装龙塘客服系统。
在龙塘【设置中心】-【渠道接入】中，选择微信客服，使用管理员账号扫码即可快速将视频号微信客服接入龙塘客服系统。
以上工作都设置完毕后，就可以开始使用我们的龙塘视频客服功能啦~